Politika privatnosti
Politika privatnosti
WESTAL d.o.o. (u daljem tekstu: "mi" ili "WESTAL") posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo sljedeće vrste podataka:
- Podaci o narudžbi: ime, prezime, adresa, email, telefon — potrebni za obradu narudžbi
- Podaci o računu: email i lozinka ako se registrirate kao kupac
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta browsera, stranice koje posjećujete (samo uz vaš pristanak)
2. Kako koristimo podatke?
- Obrada i dostava narudžbi
- Komunikacija vezana za narudžbe
- Poboljšanje našeg sajta (uz vaš pristanak — Google Analytics)
3. Kolačići (Cookies)
Koristimo dvije vrste kolačića:
- Neophodni kolačići: Session, CSRF zaštita, košarica — neophodni za funkcionisanje sajta
- Analitički kolačići: Google Analytics — samo uz vaš pristanak, podaci su anonimni
Možete upravljati kolačićima putem cookie bannera koji se prikazuje pri prvoj posjeti, ili ovdje resetovati postavke kolačića.
4. Čuvanje podataka
Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obaveza. Račune kupaca možete obrisati kontaktiranjem naše podrške.
5. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Prenosivost podataka
- Prigovor na obradu
6. Kontakt
Za sva pitanja vezana za privatnost kontaktirajte nas:
- Email: info@westal.ba
- Adresa: Banjalučka bb, 77000 Bihać, Bosna i Hercegovina
7. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem emaila ili na sajtu.
Zadnja izmjena: 24.05.2026